よくあるご質問

■はじめに Proz Answersを利用するには、メールアドレスでのアカウント登録が必要となります。 利用者（利用メンバー）にメールアドレスが付与されていない場合は、メールアドレスを持つ代表者（管理者など）のGmailにメールエイリアスを設定することで、...

設定はできますが、セキュリティの観点から最新ブラウザでの共有ネットワークフォルダ表示はできません。※Chromeでも 制限解除の方法 ローカルファイルリンク有効化のプラグインを追加する 検証結果 ❶全社共有フォルダはこちら ❷部門間共有の集約フォルダはこち...

利用者がナレッジを閲覧するためにはログインが必要です。 利用者は管理者等から招待をされる必要があります＝利用者のメールアドレスが必要 ・ユーザーの招待方法はこちら ・招待メールからのサインアップ方法はこちら ログインが必要な理由 事業所ナレッジとして社外秘...

管理画面 権限設定により管理画面へのアクセス可否を設定可能です。 ※管理画面へのアクセスが可能であっても、ナレッジの追加・削除・更新権限は別途設定が可能です 公開画面 ナレッジ公開画面については、ナレッジコンテンツそのものの閲覧可否や、ナレッジコンテンツ内...

ナレッジ本文の表示エリアは下記赤矢印の範囲となり、これ以上の拡張はできません。 画像を挿入した場合 縮尺して張り付きます。※画像をクリックすると元サイズで表示されます 表を挿入した場合 表示エリアの横幅最大に挿入されます→列が多いと一列当たりの幅が非常に狭...

2024年7月時点では検索対象の絞り込みはできません。 内部ナレッジ用途では、需要のある機能として開発元のProz社には認識いただいており、今後の開発ロードマップに乗せる検討をしてもらっています。

カテゴリを紐づけていないナレッジは検索にヒットしない仕様です。 ヒットしないナレッジにカテゴリーが登録されているか確認してみてください。 ついでに情報 逆に、検索にヒットさせたくないナレッジがある場合は、カテゴリに紐づけない状態で公開しておけば検索にヒット...

TSVファイルからのナレッジ一括アップロード（ゼロからの新規登録） ❶管理画面内で、ナレッジを設置するカテゴリを作成し、作成したカテゴリの中にダミー記事を作成しておく 一括アップロード用のフォーマットを作成するための手順です。 ❷アップロード用のフォーマッ...

管理画面から設定標準機能としては背景デザインや色合いの変更はできません。 変更する場合はProz社へのコーディング依頼（有償対応）が必要となります。

ナレッジページのURLに、TABキーによる空白が入っている可能性があります。 Proz Answersではタイトル（Qの部分）の文字がナレッジページURLの末尾に自動挿入される仕組みですが、TABの空白はURLとして有効でないため、エラーになってしまうとい...

緊急サポート 連絡先 備考 メール emergency@proz.jp ※24h365対応 ・件名に必ず「緊急」と入力ください。 ・トランスコスモスの事業所向けナレッジ利用であることをお伝えください。 コール 050-5805-1670 ※24h365対応...

■タイトル：全角255文字まで ■本文 テキスト：制限なし サブタイトル：制限なし？ 強調表示：制限なし？ 表：制限なし？ アコーディオン：制限なし？ ■その他 カテゴリ：？ ナビメニュー表示テキスト：？ メインエリアブロックタイトル：？