注目ナレッジの編集画面

画面左上の「ナレッジベース＞注目ナレッジ」を選択することで閲覧可能です。

注目ナレッジ管理とは？

注目ナレッジを選択することで、公開サイトのトップページに任意のナレッジを配置することができます。

運用しているFAQサイトが複数ある場合は画面左上から、注目ナレッジを追加したいサイトを選択してください。

「サイトを表示」を押下して公開サイトを確認

サイト選択後「サイトを表示」を押下することで、選択したサイトへ遷移します

公開サイト選択後、画面左上の「注目ナレッジの追加」を選択します。

画面中央に注目ナレッジを追加できるポップアップが表示されます。

表示されたポップアップの画面上部からナレッジの検索が行えます。

表示されたポップアップの画面上部からナレッジの検索が行えます。

表示されたポップアップの画面右側の「追加」を選択し「完了」を押下することで、注目ナレッジを追加できます。

追加した注目ナレッジは一覧から確認できます。

注目ナレッジは注目ナレッジ一覧のをドラック＆ドロップすることで並び替えが可能です。
並び替え後に「注目ナレッジの並び順を保存」を選択することで、並び順を保存できます。

注目ナレッジ一覧から注目ナレッジの削除ができます。