有人チャットの終了後に、満足度アンケートの表示ON/OFFを切り替えることができます。
▼公開画面イメージ



スイッチ横の鉛筆アイコンをクリックすると、質問項目の編集画面に移動します。

・質問文 ― 自由に記入できます。
・項目タイプ ― 「テキスト」または「ラジオボタン」から選択します。
・必須設定 ― トグルで回答必須かどうかを切り替えることができます。
選択した項目タイプによって、その下に表示される設定内容が変わります。
・テキスト：プレースホルダー(入力欄に薄く表示される案内文)を自由に記入
・ラジオボタン：回答の選択肢を自由に編集


回答いただいたアンケート結果は、各チケットの詳細画面またはチケット一覧から確認できます。
▼「チケット詳細」画面右側の「カスタム項目」に表示

▼チケット一覧から確認

フィードバック受付のON/OFFを設定できます。

公開サイトのパンくずリスト表示のON/OFFを設定できます。

公開サイトのナレッジページの初回掲載日の表示、最新更新日の表示のON/OFFを設定できます。

ロゴ画像の項目の「新規画像をアップロードする」を選択することでロゴ画像を設定可能です。
（推奨ファイルサイズ：230×65ピクセル、5MB、対象ファイル形式：PNG、JPG、GIF）

フッター画像の項目の「新規画像をアップロードする」を選択することでフッター画像を設定可能です。
（推奨ファイルサイズ：95×50ピクセル、5MB、対象ファイル形式：PNG、JPG、GIF）

OGP画像の項目の「新規画像をアップロードする」を選択することでOGP画像を設定可能です。
（推奨ファイルサイズ：1200×630ピクセル、対象ファイル形式：PNG、JPG、GIF）

ページを下にスクロールした際に、画面右下に表示され、ワンクリックでページ最上部へ戻れるボタンのON/OFFを設定できます。
ボタンのデザインは、デフォルトの矢印アイコンから任意の画像に変更することも可能です。
（推奨ファイルサイズ：24×24ピクセル、5MB、対象ファイル形式：PNG、JPG、GIF）